Özet: Araç Servis Takip ERP olarak kişisel verilerinizi yalnızca hizmet sunumu amacıyla topluyor, üçüncü taraflarla satmıyor ve 6698 sayılı KVKK kapsamında koruyoruz.
1. Veri Sorumlusu
- Uygulama Adı: Araç Servis Takip ERP
- Adres: Kocaeli, Türkiye
- Telefon: +90 850 308 90 41
- E-posta: info@aracservistakip.com
- Web: https://aracservistakip.com
2. Toplanan Kişisel Veriler
- Kimlik: Ad, soyad
- İletişim: Telefon numarası, e-posta adresi
- İşletme: İşletme adı, ticaret unvanı, vergi numarası
- Kullanım: Giriş tarihleri, işlem kayıtları, IP adresi
- Ödeme: Fatura adresi (kart bilgileri güvenli ödeme altyapısında işlenir, sistemimizde saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Yazılım hizmetinin sunulması ve hesap yönetimi
- Müşteri desteği ve teknik yardım sağlanması
- Fatura ve ödeme işlemlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi ve sistem güvenliği
- Ürün güncellemeleri ve bilgilendirme iletilmesi (onay ile)
4. Hukuki Dayanak (KVKK Md. 5-6)
- Açık rıza (pazarlama iletişimleri için)
- Sözleşmenin ifası (hizmet sunumu için)
- Yasal yükümlülük (vergi, muhasebe kayıtları)
- Meşru menfaat (sistem güvenliği)
5. Verilerin Saklanma Süresi
- Ticari kayıtlar: 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu)
- Hesap ve kullanım bilgileri: 3 yıl
- Pazarlama verileri: Rızanın geri alınmasına kadar
6. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı
Verileriniz aşağıdaki durumlar dışında paylaşılmaz veya satılmaz:
- Sunucu ve bulut hizmet sağlayıcıları (veri işleme sözleşmesi kapsamında)
- Lisanslı ödeme kuruluşları
- GİB onaylı e-fatura entegrasyon firmaları
- Mahkeme kararı veya yetkili kamu kurumu talebi
7. Veri Güvenliği
- SSL/TLS şifreleme
- Türkiye'deki güvenli veri merkezleri
- Düzenli otomatik yedekleme
- Rol tabanlı erişim kontrolü
- %99.9 uptime garantisi
8. Çerezler
- Zorunlu: Oturum yönetimi ve güvenlik için gerekli.
- Analitik: Google Analytics aracılığıyla anonim istatistikler.
- Tercih: Dil ve arayüz tercihlerini hatırlamak için.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Md. 11)
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Koşullar dahilinde silinmesini talep etme
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme
10. İletişim
Araç Servis Takip ERP
📍 Kocaeli, Türkiye
📞 +90 850 308 90 41
📧 info@aracservistakip.com
🌐 https://aracservistakip.com
Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanacaktır.
11. Politika Güncellemeleri
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir.